960微信公眾號

960手機APP

彩碼溯源手機APP

400-808-8880

周一至周日(8:00~20:00)

首頁 >幫助中心 >退款說明

退款說明

退款說明

一、取消訂單退款:

1、已付款未發貨狀態

進入 我的960 – 我的訂單 – 點擊申請退款,審核通過后,3個工作日內原路徑退回;

2、已簽收

點擊“確認收貨”后,申請退貨,審核通過后3個工作日原路徑退回;

3、拒簽

商品不支持拒簽,如需退貨,點擊“確認收貨”申請退貨,審核通過后3個工作日內原路徑退回;

4、未配送成功(電話不正確、無人接聽等)

此訂單商品退回到庫房商品入庫,訂單狀態變更為配送不成功需再次配送,等待用戶聯系,再次給用戶配送;

5、會員卡、優惠券

使用會員卡、優惠券、安全幣等抵扣一部分貨款,訂單退款時退回對應的賬戶中,不可提現;

九号彩票是不是黑彩